您的個人資料對 Smartee 集團及其關係企業（以下簡稱「Smartee」、「我們」、「本公司」）具有極高的重要性。本隱私權政策適用於 Smartee 透過多種平台所提供之 客製化隱形矯正牙套及相關產品／服務（以下簡稱「產品及／或服務」），包含但不限於：
口內掃描儀（Intraoral Scanner）
Smartee ERP
Smartee 病例管理系統
Smartee Doctor App
Smartee Assistant App
Smartee Wolfpack App
本政策將說明我們如何蒐集、保護、使用、揭露、轉移及處理您的個人資料。
您可在不提供個人資訊的情況下瀏覽我們的網站與應用程式。但在某些情況下，我們可能需要您提供個人資料（例如姓名、電子郵件、地址等），並會在蒐集前向您告知並於必要時取得您的同意。
當您按下 「接受（Accept）」或「同意（Consent）」，或使用任何 Smartee 所提供之產品及／或服務，即視為您（及您所代表之單位）已同意受本隱私權政策內容約束。
您可 點此查看與本隱私權政策相關的名詞定義。
這些定義同時適用於本政策、各司法轄區附錄（Jurisdiction-Specific Addendums）及所有相關附件。
當您以任何方式使用我們的產品及／或服務時，我們可能蒐集下列個人資料（包含敏感性個資）：
例如：姓名、手機號碼、住址、電子郵件等。
例如：性別、年齡，用以提供矯正治療相關產品與服務。
例如：銀行帳號、統一編號（稅籍資訊），用於付款與開立發票。
例如：專業角色、居住國家、所屬機構，用於參加學術課程時之身份確認。
點擊此處可查看 完整的蒐集資訊類別清單。
若須蒐集您的醫療資料或其他敏感性個人資訊，我們將事先取得您的 明確且獨立的同意（Explicit Consent）。
當您提供他人的個人資料給 Smartee（例如患者、家長、同事等），您應確保已取得該第三人的明確同意。
我們使用 Cookies 與類似追蹤技術來提供與運行平台功能。
詳細請參考：《Cookies 政策》。
因我們與全球各地合作夥伴合作，可能自合作夥伴處取得您的個人資料。
例如：付款確認資訊、商品配送資料等。
我們可能基於以下目的處理您的個人資料：
建立並管理您的帳戶
讓您使用、購買、預約、下載我们的產品或服務（如製作專屬隱形矯正器）
提供產品／服務相關資訊
提供醫院、診所、醫師聯絡資訊
協助授權醫院／診所／醫師取得潛在或既有患者資訊
分析產品／服務使用情形，進行研發與優化
提供學術／專業培訓服務
詳細使用目的請 點此查看。
中國境內的 Smartee 員工可能遠端存取您的資料，本公司已實施嚴格技術措施與權限控管以保障合法安全。
視情況不同，我們基於以下依據處理資料：
履行契約（例如：提供矯正產品與治療服務）
取得您的同意
Smartee 的合法利益（例如改善產品，但不得凌駕您的權利）
遵守法律義務
若資料係法律或契約所要求，我們會告知並取得您的明確同意。
共享資訊：前述蒐集之資料類別
共享對象：Smartee 集團成員
共享目的：與「我們如何使用您的資訊」一致
主要負責處理的實體：您所在地區之 Smartee 法人實體
為配合我們在 研究、產品製造、銷售、臨床技術支援與學術推廣 等相關目的，在法律允許或您明確同意的範圍內，我們可能會將必要之個人資料委由合作夥伴處理。
所有受託者皆須依照合約及相關法規進行資料處理，並不得逾越原委託目的使用。
例如：代理商、供應商、雲端服務商等。
在提供資料前，我們會：
與該第三方簽署資料處理協議（含個資保護條款）
進行資料保護影響評估（DPIA）
要求其遵守本隱私政策與我們的指示辦理
禁止其將資料用於自身目的，並於合作終止後刪除或返還資料
在部分國家或地區，我們可能與合法之雲端服務提供者合作，用以協助個資的 蒐集、儲存、處理。相關細節將於「各司法管轄區附錄」中說明。
若涉及下列情況，我們可能依法揭露部分個人資料：
法律、法院命令或法律程序要求
與訴訟程序相關之必要揭露
執行我們的權利、政策、契約
追償應收款項
為防止實質或財務損害、協助調查不法行為
涉及生命、身體、財產或其他重大權益之風險
公司之合併、收購、資產移轉、破產或清算程序
Smartee 不會將您的個人資料提供給第三方作為行銷用途，亦 不會販售個人資料。
為防止資料遭到未經授權之存取、洩漏、遺失或毀損，並確保資料正確性，我們已採行以下措施：
本隱私政策為個資管理之基本原則，並提供洽詢或申訴管道。
我們已建立資訊安全管理架構，包含：
資安目標與範圍
系統性安全管理規範
主機、網路、應用程式、資料之管理流程
資安作業指引
設置「隱私辦公室」與資料保護長（DPO）
明確規範可接觸個資之員工範圍
建立通報機制（如發現可能違反個資法之情況須立即通報）
定期提供員工個資保護與隱私相關訓練
於公司政策中納入保密義務
防止設備、文件遭竊或遺失
於移動或運送設備時採取防止資料外洩之措施
採行存取控管，限制僅授權人員可進行資料處理
防堵未經授權之外部攻擊、惡意軟體入侵
將資料傳輸至境外據點或合作夥伴時，我們會依當地法規採行必要之安全控管與保護措施。
我們會基於：
持續提供 Smartee 產品／服務之必要
履行法律、稅務、帳務義務
等目的，保存您的個人資料。
當資料已無繼續保存之必要（例如：所有矯正療程及後續調整皆已結束）時，我們將：
一般個資：兩年內刪除或匿名化
敏感個資：一年內刪除或匿名化
如因法律程序、主管機關要求、或資料位於備份檔無法立即刪除，我們將予以封存並限制使用，待可刪除時立即處理。
當您造訪我們的網站時，我們可能透過 Cookies 收集部分裝置資料（在部分國家可能被視為個資）。詳細內容請參閱《Cookies 政策》。
部分瀏覽器提供 DNT（禁止追蹤）設定，但目前我們的系統尚無法回應瀏覽器發出的 DNT 訊號。
我們不會在未經同意的情況下主動收集 13 歲以下兒童之個資。
若由家長或法定監護人提供並同意，我們僅會依法律規定、契約目的或保護兒少重要利益之必要進行處理。
如發現未經法定監護人同意而取得之資料，我們將儘速刪除。
各地法律對年齡門檻可能不同，若有差異將於資料蒐集時另行說明。
如對兒童個資有疑問，請聯繫：privacy_dpo@smarteealigners.com
Smartee 總部位於中國並於全球設有據點，因此您的資料可能會於 Smartee 或合作第三方所在之國家進行處理。
跨境傳輸時，我們會採行主管機關要求之適當保護措施，例如：
適足性認定（Adequacy Decision）
標準合約條款（SCCs）
企業內部規範（BCRs）
各國規範將於《各司法管轄區附錄》中說明。
我們將採取合理技術與管理措施保護您的資料，但網路傳輸與電子儲存無法保證百分之百安全。
請在提供資料前知悉此風險。
依各地法律，您可能享有：
撤回同意
查詢、閱覽或請求副本
更正或更新資料
請求刪除資料
請求限制或停止處理
一些例子：
歐盟 EEA：可行使存取、更正、刪除、撤回同意等權利。
加州（美國）：每年可要求一次提供曾提供個資予第三方作為行銷使用之名單（我們並無提供）。
新加坡：可請求是否於一年內使用或揭露個資並索取紀錄（可能需支付成本費用）。
詳細權利請參考「各司法管轄區附錄」。
若您使用的地區有額外個資保護要求，其內容將納入本政策一併適用。
我們可能依需要更新此隱私政策，更新日期將標示於頁尾。
若法律要求，我們將另行公告或通知。
持續使用 Smartee 產品／服務即表示您接受更新內容。
如對本政策或個人資料相關事項有疑問，請與我們聯繫並於主旨中註明您的國家／地區。
全球總部：
上海正雅牙科系統有限公司（Smartee）
地址：上海市浦東新區盛夏路 565 弄集賢中心 E 座
Email：privacy_dpo@smarteealigners.com
您亦可聯繫當地負責處理個資之 Smartee 實體（名單請見官網）。
我們將於收到您的詢問後 30 天內回覆。
最後更新日期：2025 年 3 月 30 日
